1. Depósito de reserva
Para confirmar una cita en RENKÁVIA se requiere un depósito de reserva equivalente al 50% del costo de la consulta inicial. Dicho depósito se aplica íntegramente al total del servicio el día de la cita.
El depósito es no reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo lo establecido en la sección de Emergencia médica.
2. Cambios y cancelaciones
Con más de 48 horas de anticipación: Un cambio de fecha sin penalización. El depósito se transfiere a la nueva cita.
Con menos de 48 horas de anticipación: El depósito queda retenido y no se transfiere.
No presentación (no-show): El depósito se pierde en su totalidad.
Reagendamiento: Cada paciente puede reagendar una sola vez. Un segundo cambio requiere nuevo depósito.
3. Emergencia médica
Ante incapacidad médica debidamente documentada (nota médica oficial), el depósito se transferirá sin costo a una nueva fecha dentro de los 30 días naturales siguientes. La documentación deberá enviarse en las 24 horas posteriores a la cita cancelada.
5. Condiciones generales
Esta política aplica a todas las citas agendadas durante el período de preapertura y apertura de RENKÁVIA.
RENKÁVIA se reserva el derecho de modificarla con aviso previo de 7 días naturales.
Cancelación por parte de RENKÁVIA: El depósito se reembolsa íntegramente o se transfiere, a elección del paciente.
El depósito no es transferible a terceros. Al realizarlo, el paciente acepta los términos de esta política.
4. Datos para depósito
| Banco | Santander |
|---|---|
| Titular | Anahí García Álvarez |
| CLABE interbancaria | 014180567864480419 |
| Número de cuenta | 56786448041 |
| Concepto | Nombre del paciente + fecha de cita |
Enviar comprobante por WhatsApp para confirmar la cita.